[ابوتوتو]

تطوُّر جديد في قضية كارت العائلة لـ"المظيبري"



البنك يفصل موظفته ويؤكد للمواطن "نحن معك لسنا ضدك"





بدر الروقي– سبق– القصيم: طوى البنك الذي انتشرت من أروقته صورة كارت العائلة للمواطن "عبدالعزيز المضيبري" قيد الموظفة التي صوَّرت الكارت بعد نشر "سبق" مناشدة المضيبري يوم السبت. وجاء تفاعل البنك في أقل من 24 ساعة بعد نشر شكوى المضيبري، التي استمرت لأكثر من 10 أيام، ومع اتصالاته المتكررة لم يجد جواباً شافياً.

وقال شقيقه عبدالله: "تلقى أخي صباح أمس اتصالاً من خدمة العملاء بالإدارة الرئيسية بالرياض، وقال الموظف لأخي:معاملتك محل اهتمامنا، ولم نتجاهلها، ولم نعلم عنها إلا عن طريق صحيفة سبق، وقمنا على الفور بطي قيد الموظفة، ونحن معك، ولسنا ضدك".

واستغرب شقيقه عبدالله تصرف البنك قائلاً: "رفعنا شكوى رسمية للبنك، وتم استلامها برقم 10248683، وفي يومين تم إقفالها، ونتصل على الهاتف المجاني، ويرد علينا الموظف بأن المعاملة سينظر بها، والآن يناقضون أنفسهم!فكيف استلمها وكيف أقفلها وعلى أي أساس؟ وبعد نشر سبق الشكوى تفاعلوا في أقل من 24 ساعة".


وكانت "سبق" قد نشرت تقريراً عن الواقعة وتظلم المواطن عبدالله المضيبري بعد قيام موظفة به بتصوير "كارت العائلة"، وبعد ذلك انتشرت على نطاق واسع، ورفع المواطن شكوى لشركتها المصرفية ولوزارة الداخلية، مطالباً بإنصافه.