أعرب الأستاذ نايف ضحوي الشمري مدير إدارة التأهيل الشامل في حائل، عن استغرابه من قيام الخطوط السعودية بمنع 14 شخصا من إدارته (8 معوَّقين و6 موظفين) من السفر على رحلة الساعة العاشرة مساء السبت 8 محرم إلى جدة بقصد أداء العمرة والقيام برحلة ترفيهية وأخيرا المرور بمركز جدة للتأهيل الشامل، علما أنه (أي الأستاذ الشمري) حصل على البوردنج للجميع.. وكانت حجة منع السفر أن الرحلة لا تأخذ إلا اثنين فقط من ذوي الاحتياجات الخاصة ممن هم على عربات، وذلك بناءً على إفادة المختصين في المطار.
وأوضح الشمري أن ما حصل ترك أثرا في نفوس المعوقين، علما "أننا كل سنة نقوم بأداء العمرة لهم إضافة إلى رحلة ترفيهية في جدة والمرور بمركز المعوقين في جدة"، مطالبا الجهات ذات الاختصاص السريع بالتدخل لحل هذه المشكلة.