أفاد اللواء عبدالرحمن الفدا أنه جرى مناقشة إنشاء 13 مكتباً نموذجياً للأحوال المدنية في المراكز التجارية خلال ورشة عمل عن البحث في الخدمات والمشاريع الإلكترونية الحالية التي تقدمها الأحوال المدينة بمشاركة مديري وكالة الأحوال المدنية ومديري فروع الأحوال المدنية بالمناطق.
ووفقاً لتقارير صحافية فانه تم استعراض المشاريع المستقبلية الهادفة إلى التسهيل والتيسير على المواطن خلال الورشة ، حيث تمت زيارة مكتب نموذجي للأحوال المدنية أقيم في سوق الأندلس في جدة للإطلاع وتقييم هذه التجربة الحديثة التي سوف تساهم بالتيسير على المواطنين وتقديم أرقى الخدمات لهم.
وكانت الورشة التي عقدت قد اختتمت بتناول البحث في التوسع في تطبيق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً حيث تم تطبيق هذه الخدمة في 18 موقعاً للأحوال المدنية وجاري استكمال بقية المواقع